alle Kanäle im Griff

Mit PROSPERUS verschmelzen Offline- und Online-Kanäle zu einer Einheit. Sie bekommen Antworten auf wichtige Fragen, erleichtern sich die Spenderverwaltung und nutzen unsere Touchpoint-Systematik – die den einzelnen Spender in den Mittelpunkt hebt.

Touchpoint-Systematik: reagiert auf Spenderdaten & -verhalten

Mit der Touchpoint-Systematik entgehen Ihnen keine wichtigen Ereignisse, die den einzelnen Spender betreffen – wie Geburtstage, das Datum der erste Spende, das Jubiläum zur regelmäßigen Unterstützung, …

Aktivieren Sie dieses besondere Fundraising-Tool und Sie reagieren auf individuelle Ereignisse ohne große Mühen und Aufwand. Damit steigern Sie die Bindung zu Ihren Spendern. Eines der wichtigsten Erfolgskriterien im Fundraising.

Spenderverwaltung wird noch einfacher

  • Nutzen Sie verschiedene Benutzergruppen mit individuellen Berechtigungen.
  • Die Prüfung der Adressinformationen bereits bei der Eingabe gewährleistet die Zustellbarkeit Ihrer Aussendungen.
  • Dubletten können ausgeschlossen, mehrere Spender per Haushalt zusammengelegt werden.
  • Automatische Verbuchung von Spendeneingängen.
  • Vollständige Dokumentation der gesamten Kommunikation.
  • Herkunftsinformation im Sinne des Datenschutzgesetzes.

Stellen Sie sich diese Fragen?

Damit Sie die Mittelverwendung für Ihr Fundraising optimieren, hilft Ihnen PROSPERUS die Antworten auf diese Fragen zu finden:

Dankesschreiben

für Ihr Fundraising-Mailing bzw. Spendenbrief

  • Welche Zeitpunkte eignen sich besonders für eine Aussendung an neue Spender?
  • Gibt es Auffälligkeiten im Verlauf der Einzahlungen um Ursachen für Erfolg oder Misserfolg zu finden?
  • Spendet ein guter Spender diesmal auffallend wenig? Oder umgekehrt?
  • Wie kann ich die Auswahl der Spender für die nächste Aktion optimieren?
  • Wie ist der Trend am Markt, was Spendenhöhe und Reaktionsquote betrifft?
  • Welche Spendergruppe kann ich gewinnbringend anschreiben?
  • Welchen Spendern kann ich einen höheren Spendenvorschlag machen?

TV-Fundraising

für Ihre TV-Kampagnen

  • Kann ich die Reaktionen auf den Spot nach den unterschiedlichen TV-Kanälen auswerten?
  • Welche Schaltungszeiten bringen in welchem TV-Kanal die besten Erfolge?
  • Sind die Spenden, die über Handys oder Tablets eintreffen, großzügiger?
  • Soll eine besetzte Telefon-Leitung mit einem Rückruf abgefedert werden?
  • Kann ich schnell genug erkennen, welcher Spot am besten funktioniert? Und kann ich ihn während der Kampagne optimieren?

Telefon-Marketing

für Ihre Telefon-Aktionen

  • Welche Anlässe eignen sich besonders gut für einen Anruf?
  • Ab wann zahlt sich eine Telefon-Aktion aus?
  • Gibt es ein Frühwarn-System, wenn die Erwartungen unterschritten werden?
  • Welche Personen können Ihr Anliegen am Telefon erfolgreich vermitteln?
  • Welche Spender sind für eine größere regelmäßige Unterstützung offen?
  • Kann die Bestätigung der Spende auch automatisch via E-Mail gesendet werden?
  • Gibt es zusätzliche Kontrollen, die den Zahlungslauf überwachen, damit die Spenden auch wirklich eintreffen?

Online-Innovationen

für Ihre Online-Aktionen

  • Wie gut lassen sich Online-Spender auch offline betreuen?
  • Welche Tests machen im E-Mailing Sinn?
  • Kann ich wichtige Daten für den Spender – wie Geburtstag – automatisch nutzen?
  • Welche Frequenz empfiehlt sich im Online-Kontakt?
  • Welche individuellen Spendenvorschläge steigern meine Erfolgsrate?
  • Ist der Prozess der Online-Zahlung wirklich exakt definiert und sind alle Schnittstellen immer auf dem neusten Stand?
  • Kann ich individuelle Landing-Pages pro Spender erstellen?

 

PROSPERUS liefert Ihnen dazu die richtigen Antworten, und wird im Praxis-Einsatz ständig den neuen Anforderungen angepasst.

Was Kunden sagen

Die tagesaktuellen Auswertungen ermöglichen wichtige, schnelle Entscheidungen.

Mag.a Ilse Berg, Public Fundraising bei ROTE NASEN Clowndoctors